Para subir tu documento de identidad al panel, sigue los siguientes pasos:
- Desde el menú a la izquierda de la pantalla de tu panel de tareas, haz click en "Payment data" y selecciona "Fiscal data":
- Una vez dentro, selecciona el tipo de documento, (en este caso Id Document):
- Introduce la fecha de emisión y caducidad del documento. Si éste no tiene una fecha de caducidad, puedes introducir una fecha lejana en el futuro, como 01/01/2100, de este modo, nuestro equipo validará el documento conforme a la información del mismo.
- Selecciona el documento desde tu ordenador y haz click en el botón "Save".
Debes asegurarte de que tu información personal coincide con la del documento adjunto. La información de dicho documento será utilizada para la emisión de la factura.
En caso de que tu documento de identidad contenga información por ambos lados, es necesario que incluyas ambas caras del documento.
Tipos de archivos aceptados: jpg y png.
Tamaño máximo del documento: 2MB.
- Una vez subido al panel, éste estará en estado "Pending" hasta que sea validado, entonces pasará a "Accepted", si toda la información es correcta, o "Denied" si hay algo incorrecto.
En caso de que el documento sea rechazado, debes confirmar que lo que has subido es un documento de identidad válido y revisar la información de facturación, para confirmar que los datos coinciden.
Si has adjuntado un documento incorrecto, sólo tienes que subir uno nuevo, siguiendo los pasos indicados arriba. En caso de que necesites modificar algún dato en tu información de facturación, ponte en contacto con nosotros, proporcionándonos los detalles y los actualizaremos. Debes asegurarte de que has subido el documento antes de solicitar los cambios.