En algunos casos, puede ocurrir que tus imágenes sean rechazadas de forma automática por el sistema debido a los motivos que se indican a continuación. Si esto ocurre, puedes corregir los errores y enviar de nuevo los archivos para que nuestro equipo los revise.

Tipo de archivo no válido

El archivo no es válido porque no es un EPS o JPG o, estando guardados como EPS/JPG, el sistema no los reconoce como tal.

Falta imagen previa

Si el archivo EPS no tiene asociada una imagen previa (la imagen previa (.jpg) del archivo debe tener el mismo nombre).

Dimensiones mín. no alcanzadas

Vectores, fotos y archivos PSD deben tener unas dimensiones mínimas de 2000 px. 

Dimensiones máx. no alcanzadas

Vectores, fotos y archivos PSD deben tener unas dimensiones máximas de 8000 px.

Archivo demasiado grande

Tanto vectores como fotos deben tener un tamaño máximo de 80 MB, en PSD el máximo será 325 MB. 

Archivo corrupto

El archivo está dañado, una de las causas puede ser un error en la subida del mismo.

No se encuentra .eps

No se encuentra el archivo vectorial en formato EPS.

Tamaño insuficiente

• Vectores: 0.1 MB

• Fotos: 1.5 MB

• PSD: 1.5 MB

Metadatos sin corregir

Se envía este mensaje para que el autor realice la corrección de metadatos necesaria (referente a título y etiquetas de los recursos) El período de corrección es de 10 días, en caso contrario se marcarán los recursos como rechazados.