En algunos casos, puede ocurrir que tus imágenes sean rechazadas de forma automática por el sistema debido a los motivos que se indican a continuación. Si esto ocurre, puedes corregir los errores y enviar de nuevo los archivos para que nuestro equipo los revise.

Filetype not valid

El archivo no es válido porque no es un EPS o JPG o, estando guardado como EPS/JPG, el sistema no los reconoce como tal.

Preview file doesn’t exists

Si el archivo EPS no tiene asociada una previa (la previa del archivo debe ir con el mismo nombre).

Min dimensions not reached

Tanto vectores como fotos deben tener unas dimensiones mínimas de 2000 px. 

Max dimesions exceeded  

Tanto vectores como fotos deben tener unas dimensiones máximas de 8000 px.

Filesize exceeded

Tanto vectores como fotos deben tener un tamaño máximo de 80 MB.

Corrupted file

El archivo está dañado por un fallo en la subida de éste o porque el archivo es corrupto.

Vector file not found

No se encuentra el archivo  EPS.

Min filesize not reached

• Vectores: 0.1 MB
• Fotos: 1.5 MB

Metadata not corrected by the designer

Este mensaje es enviado para que el autor realice la corrección de metadatos necesaria (referente a título y tags de los recursos) El período de corrección es de 10 días, en caso contrario se marcarán los recursos como rechazados.