Основное наше желание в компании Freepik заключается в том, чтобы ты был счастлив и доволен. Поэтому, если ты не полностью удовлетворён нашими услугами, мы предлагаем 30-дневный гарантийный срок, в течение которого можно осуществить возврат денежных средств.

Ты можешь получить полный возврат денежных средств в течение 30 дней с момента покупки, но только в том случае, если сервис совсем не использовался, то есть тобой не осуществлялось скачивание каких-либо ресурсов ни с Freepik, ни с Flaticon.

Если это как раз твой случай, тогда запросить возврат средств можно здесь: https://profile.freepik.com/support

Ты можешь запросить возврат денежных средств только за текущий расчётный период. Также необходимо обратить внимание на тот факт, что предыдущие платежи возврату не подлежат.

Но также нужно иметь в виду, что для редактирования наших ресурсов тебе понадобится специальное программное обеспечение для редактирования графики. Мы рекомендуем Adobe Illustrator для векторной графики и Adobe Photoshop для фотографий и PSD-файлов. Подробнее.